NERMIN SEFIĆ - GNK ASG: vodstvo

Prikazani su postovi s oznakom vodstvo. Prikaži sve postove

srijeda, 12. kolovoza 2026.

Trenutak kad sam shvatio da vise ne znam najbolje

Autor: Nermin Sefić

Prihvaćanje da mlađi članovi tima ponekad razumiju određena područja bolje od mene.

Postoji trenutak u karijeri svakog vođe kad se prvi put suoči sa spoznajom da mlađi kolega, s manje formalnog iskustva, ali s dubljim, svježijim razumijevanjem određenog područja, genuinski zna više o toj specifičnoj temi nego on. Za mene, taj trenutak došao je iznenađujuće neugodno, unatoč tome što racionalno znam da je potpuno razumna, gotovo neizbježna posljedica brzine kojom se mnoga područja danas mijenjaju.

Prvi instinkt bio je blaga obrambenost - potreba dokazati da moje šire, akumulirano iskustvo i dalje nosi vrijednost, čak i u području gdje mlađi kolega ima dublje, specifičnije znanje. Kasnije sam prepoznao da ova obrambenost, ako joj se prepustim, sprječava upravo onu vrstu učenja koja bi mi najviše koristila.

Danas aktivno tražim prilike učiti od mlađih članova tima u područjima gdje oni genuinski znaju više, tretirajući to kao vrijednu priliku, ne kao prijetnju vlastitom autoritetu. Ova promjena stava ne samo da mi omogućuje kontinuirano učenje, nego i modelira ponašanje koje želim vidjeti kroz cijeli tim - poniznost dovoljno stabilnu da prizna kad netko drugi zna više, neovisno o formalnoj hijerarhiji.

#Vodstvo #Ucenje #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/trenutak-kad-sam-shvatio-da-vise-ne-znam-najbolje/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #ucenje #NerminSefić #kolumna

Tišina nakon pitanja

Autor: Nermin Sefić

Naučio sam ovo relativno kasno u karijeri: kad postavim teško pitanje na sastanku, i nitko odmah ne odgovori, najgora stvar koju mogu učiniti jest ispuniti tu tišinu vlastitim odgovorom ili pretpostavkom. Instinkt je gotovo neodoljiv - tišina je…

Zašto je žurba da se popuni tišina nakon postavljenog pitanja često skuplja od same tišine.

No ta tišina, koliko god neugodna, često je najproduktivniji trenutak cijelog sastanka. To je trenutak kad ljudi stvarno razmišljaju, kad se formira odgovor koji nije samo prva stvar koja padne na pamet, nego stvarno promišljena reakcija. Prekinuti tu tišinu vlastitim glasom, čak i s dobrom namjerom "pomaganja" razgovoru naprijed, često znači ukrasti upravo taj trenutak razmišljanja koji je pitanje bilo namijenjeno potaknuti.

Ovo je posebno teško za ljude na pozicijama vodstva, gdje postoji dodatan sloj pritiska - tišina se može osjećati kao znak da niste u kontroli, da sastanak "ne ide" kako treba. Realnost je suprotna. Sposobnost sjediti u tišini, dopustiti drugima prostor da razmisle prije nego odgovore, jedan je od najsnažnijih, iako najmanje vidljivih alata dobrog vodstva.

Sljedeći put kad postavite pitanje i osjetite tu neugodnu tišinu koja slijedi, pokušajte odbrojati barem do deset prije nego progovorite. Iznenadit će vas koliko se često netko drugi javi s odgovorom vrijednim čekanja - odgovorom koji ne bi postojao da ste tišinu prekinuli prebrzo.

#Komunikacija #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/tisina-nakon-pitanja/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #komunikacija #vodstvo #NerminSefić #kolumna

utorak, 11. kolovoza 2026.

Naučio sam slaviti tuđe uspjehe

Autor: Nermin Sefić

Prirodan instinkt, posebno rano u karijeri, jest tražiti priznanje za vlastita postignuća - osigurati da drugi znaju tko je stajao iza uspješnog projekta ili odluke. Ovaj instinkt, iako razumljiv, s vremenom sam prepoznao kao ograničavajući način…

Promjena fokusa s vlastitih postignuća prema aktivnom isticanju i slavljenju uspjeha drugih unutar tima.

Promjena je došla postupno, kroz opažanje da najsnažniji vođe koje sam poznavao nisu bili oni koji su najglasnije isticali vlastite uspjehe, nego oni koji su aktivno, vidljivo slavili uspjehe svojih timova, ponekad glasnije nego što bi ikad slavili vlastite. Ova praksa nije bila skromnost radi skromnosti - bila je strateška, promišljena investicija u motivaciju i lojalnost tima.

Danas aktivno tražim prilike isticati tuđe uspjehe, ponekad na vlastitu štetu vidljivosti. Rezultat, iznenađujuće, nije bio manje priznanje za mene osobno, nego suprotno - tim koji osjeća da su njihovi doprinosi genuinski viđeni i cijenjeni prirodno postaje lojalniji, motiviraniji, i, posljedično, uspješniji na načine koji na kraju reflektiraju pozitivno i na cjelokupno vodstvo.

#Vodstvo #Priznanje #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/naucio-sam-slaviti-tudje-uspjehe/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #priznanje #NerminSefić #kolumna

Naučio sam čekati na odgovor

Autor: Nermin Sefić

Dugo sam smatrao brzo davanje rješenja znakom dobrog vodstva - netko iznese problem, ja odmah ponudim odgovor, sastanak nastavi dalje. Efikasno, djelotvorno, na prvi pogled korisno. Ono što sam prekasno prepoznao jest da ova brzina, koliko god…

Promjena od instinktivnog davanja rješenja prema strpljivom čekanju da tim sam dođe do njega.

Promjena je došla postupno - počeo sam, umjesto trenutnog odgovora, postavljati pitanje natrag: "Što ti misliš da bismo trebali napraviti?" Prve reakcije bile su nesigurne, ponekad frustrirane - tim je bio naviknut da ja dajem odgovore, ne da ih traži sam. No s vremenom, primijetio sam postupan, ali stvaran rast samostalnosti i samopouzdanja u vlastitoj sposobnosti prosuđivanja.

Ova promjena zahtijevala je strpljenje koje mi nije prirodno dolazilo - odgovor koji bih mogao dati za nekoliko sekundi sad zahtijeva minute čekanja dok tim sam dođe do svog rješenja, ponekad različitog, ponekad čak boljeg od onog koje bih ja odmah ponudio. No dugoročna vrijednost izgrađene samostalnosti daleko nadmašuje kratkoročnu učinkovitost brzog davanja odgovora.

#Vodstvo #Coaching #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/naucio-sam-cekati-na-odgovor/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #coaching #NerminSefić #kolumna

Naucila me tisina nakon neuspjeha

Autor: Nermin Sefić

Što tišina tima nakon neuspjeha otkriva o stvarnoj psihološkoj sigurnosti unutar organizacije.

Nakon jednog značajnog projektnog neuspjeha, sazvao sam sastanak očekujući otvorenu, iskrenu analizu što je pošlo po zlu. Umjesto toga, dočekala me gotovo potpuna tišina - kratki, oprezni odgovori, nitko voljan preuzeti inicijativu u objašnjavanju što se dogodilo. Ova tišina, više nego bilo koja verbalna izjava, otkrila mi je stvarno stanje psihološke sigurnosti unutar tima.

Ljudi ne šute jer nemaju što reći. Šute kad procijene da bi govorenje moglo biti kažnjeno, izravno ili suptilno. Ta tišina bila je jasan, iako neugodan signal da naša deklarirana kultura "otvorene komunikacije o pogreškama" nije bila stvarna praksa koju tim genuinski vjeruje da sigurno može primijeniti.

Ova epizoda natjerala me na duboko preispitivanje vlastitog ponašanja u prethodnim situacijama - jesam li, možda nesvjesno, kroz suptilne signale kaznio prethodne pokušaje otvorenog priznanja pogrešaka? Odgovor, nakon iskrenog samopreispitivanja, vjerojatno je bio da. Popravljanje ove dinamike zahtijevalo je mjesece dosljednog, vidljivog modeliranja drugačijeg ponašanja prije nego što je tim ponovno počeo vjerovati da je otvorenost genuinski sigurna.

#Vodstvo #PsiholoskaSigurnost #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/naucila-me-tisina-nakon-neuspjeha/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #psiholoskasigurnost #NerminSefić #kolumna

Tišina uprave nakon loše vijesti

Autor: Nermin Sefić

Kako uprava reagira u prvim minutama nakon primljene loše vijesti oblikuje hoće li sljedeći put netko uopće odlučiti podijeliti sličnu vijest.

Prve reakcije nakon primljene loše vijesti - izraz lica, ton glasa, prva rečenica koja se izgovori - nose nerazmjerno veliku težinu u oblikovanju hoće li osoba koja je vijest donijela ikad ponoviti taj čin. Ova prva reakcija, često nesvjesna i trenutna, komunicira više o stvarnim organizacijskim vrijednostima nego bilo koja formalna politika o "otvorenoj komunikaciji".

Vidljiva frustracija, čak i ako nije izravno usmjerena prema glasniku, lako se protumači kao kazna za samu vijest, ne za problem koji vijest opisuje. Ova pogrešna interpretacija, jednom formirana, teško se ispravlja - osoba koja je osjetila i najmanju negativnu reakciju vjerojatno će sljedeći put razmisliti dvaput prije nego odluči podijeliti sličnu, potencijalno neugodnu informaciju.

Praksa koju pokušavam njegovati: u prvoj minuti nakon primljene loše vijesti, prije bilo kakve druge reakcije, eksplicitno zahvaliti osobi koja je vijest podijelila - ne za sadržaj vijesti, nego za čin njezinog dijeljenja. Ova jednostavna navika, ponavljana dosljedno, gradi kulturu u kojoj loše vijesti stižu brzo, ne filtrirane i ublažene kroz strah od reakcije.

#Vodstvo #Komunikacija #GNKASG #NerminSefic #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/komentari/tisina-uprave-nakon-lose-vijesti/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #komunikacija #NerminSefić

Najvrjednija vještina je slušanje onoga što se ne kaže

Autor: Nermin Sefić

Tijekom godina naučio sam obraćati jednaku, ako ne i veću pažnju onome što netko izbjegava reći kao onome što stvarno izgovori. Oklijevanje prije odgovora, tema koja se konzistentno zaobilazi, pitanje na koje se odgovori nečim tehnički istinitim ali…

Ono što ljudi izbjegavaju reći često nosi više informacija od onoga što stvarno kažu.

Ovo nije poziv na paranoju ili prekomjerno analiziranje svake stanke u razgovoru. Riječ je o razvijanju osjetljivosti na obrasce - kad netko tko je inače izravan počne davati neuobičajeno oprezne, pažljivo formulirane odgovore na konkretno pitanje, ta promjena obrasca sama po sebi nosi signal vrijedan daljnjeg istraživanja.

Praktičan savjet koji dajem mlađim kolegama: kad postavite pitanje i osjetite da odgovor, iako tehnički zadovoljava pitanje, nekako izbjegava srž onoga što ste stvarno željeli znati, ne prihvaćajte automatski taj odgovor kao potpun. Blago, s poštovanjem, ponovite pitanje na drugačiji način. Iznenadit će vas koliko često ta druga formulacija otkrije nešto što prva nije.

#Komunikacija #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/najvrjednija-vjestina-je-slusanje-onoga-sto-se-ne-kaze/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #komunikacija #vodstvo #NerminSefić #kolumna

Najvažniji razgovor koji odgađam

Autor: Nermin Sefić

Obrazac odgađanja upravo onih razgovora koji su najvažniji, i stvarna cijena tog odgađanja.

Primijetio sam kod sebe obrazac koji mislim da nije jedinstven - razgovori koje najviše odgađam gotovo su uvijek upravo oni najvažniji. Lak razgovor o rutinskom pitanju obavim odmah. Težak razgovor - o performansama koje nisu na razini, o odluci koja će nekoga razočarati, o problemu koji zahtijeva neugodnu iskrenost - taj razgovor pronalazi način da bude odgođen za "sljedeći tjedan".

Racionalizacija je uvijek dostupna - "još nisam sasvim spreman", "trebam više informacija prije razgovora", "možda će se situacija sama razriješiti". Ponekad je ta racionalizacija istinita. Češće je to jednostavno izbjegavanje neugode, odjeveno u jezik razboritosti.

Cijena ovog odgađanja rijetko je odmah vidljiva, što ga čini posebno opasnim. Problem koji bi razgovor riješio nastavlja tinjati, ponekad rastući, dok se razgovor konačno ne dogodi - obično prekasno, pod većim pritiskom, s više akumulirane frustracije nego da se dogodio kad je prvi put postao potreban.

Disciplina koju pokušavam graditi: kad primijetim da nešto odgađam, pitati se je li to zato što genuinely trebam više informacija, ili zato što izbjegavam neugodu. Ako je potonje, to je znak da je taj razgovor upravo onaj koji treba imati sljedeći, ne posljednji na popisu.

#Komunikacija #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/najvazniji-razgovor-koji-odgadam/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #komunikacija #vodstvo #NerminSefić #kolumna

Najteža riječ za izgovoriti

Autor: Nermin Sefić

Postoji razlika koju sam dugo previđao između "žao mi je što se to dogodilo" i jednostavnog "oprosti, pogriješio sam". Prva formulacija, iako zvuči slično, zapravo izbjegava preuzimanje odgovornosti - govori o žaljenju zbog ishoda, ne o priznanju…

Zašto je riječ "oprosti", iskreno i nekvalificirano izgovorena, teža, ali vrjednija, od bilo koje sofisticirane isprike.

Ova suptilna, ali značajna razlika postaje očita kad se pažljivo sluša kako ljudi, uključujući mene u prošlosti, formuliraju isprike. "Žao mi je ako si se osjećao povrijeđeno" prebacuje fokus na tuđu reakciju, implicitno sugerirajući da je problem u percepciji, ne u vlastitom postupku. "Oprosti, pogriješio sam" izravno preuzima odgovornost, bez kvalifikacije ili prebacivanja fokusa.

Naučio sam, kroz neugodno, ali vrijedno iskustvo, da druga formulacija - teža za izgovoriti upravo zato što ne ostavlja prostor za obranu ili nijansiranje - gradi znatno dublje povjerenje od prve. Ljudi prepoznaju razliku, čak i kad je ne mogu odmah artikulirati, između isprike koja genuinski preuzima odgovornost i one koja to samo performativno oponaša dok zapravo izbjegava stvarno priznanje.

#Integritet #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/najteza-rijec-za-izgovoriti/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #integritet #vodstvo #NerminSefić #kolumna

Najbolji mentor nikad nije znao da je mentor

Autor: Nermin Sefić

Kad razmišljam o ljudima koji su najviše oblikovali moje razumijevanje vodstva, iznenađujuće malo njih nosilo je formalnu titulu mentora. Bili su to kolege, ponekad ljudi hijerarhijski ispod mene, čije su svakodnevne odluke i reakcije, promatrane…

Kako su najvrjednije lekcije o vodstvu često došle od ljudi koji nikad formalno nisu preuzeli tu ulogu.

Jedan takav primjer - kolega koji nikad nije tražio priznanje za tuđe ideje, čak i kad je lako mogao, jednostavno zato što je tako odlučio raditi, ne zato što ga je itko formalno poučio da to čini. Promatrajući ga kroz godine, naučio sam više o integritetu u vodstvu nego iz bilo koje knjige o toj temi.

Ova spoznaja promijenila je kako gledam na razvoj vlastitog tima - umjesto isključivog oslanjanja na formalne mentorske programe, pokušavam stvoriti prilike za ljude da provedu vrijeme promatrajući jedni druge u praksi, jer se neke od najvrjednijih lekcija prenose upravo kroz tu vrstu neformalnog, produljenog promatranja, ne kroz strukturirane sesije formalnog mentorstva.

#Mentorstvo #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/najbolji-mentor-nikad-nije-znao-da-je-mentor/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #mentorstvo #vodstvo #NerminSefić #kolumna

Kompliment koji ništa ne govori

Autor: Nermin Sefić

"Odličan posao" - dvije riječi koje se izgovore stotinama puta u bilo kojoj organizaciji, s dobrom namjerom, no s vrlo malo stvarne informacijske vrijednosti za osobu koja ih primi. Što točno je bilo odlično? Koji dio pristupa treba ponoviti…

Generička pohvala poput "odličan posao" rijetko pomaže primatelju razumjeti što točno raditi ponovno, ili što izbjegavati.

Ovo ne znači da pohvala nije vrijedna - priznanje dobrog rada ostaje važno za motivaciju i moral. Radi se o dodavanju specifičnosti koja transformira pohvalu iz čistog emocionalnog gesta u genuinski koristan feedback - "odličan posao, posebno način na koji si predvidio prigovor klijenta i pripremio odgovor unaprijed" nosi znatno više vrijednosti od generičkog "odličan posao", jer jasno govori primatelju što točno vrijedi ponoviti.

Praksa koju pokušavam primjenjivati: prije nego izgovorim pohvalu, provjeriti mogu li dodati barem jednu konkretnu, specifičnu pojedinost o tome što je točno bilo dobro. Ako ne mogu, to je znak da možda nisam dovoljno pažljivo pratio rad da bih dao istinski koristan feedback, ne samo ugodan zvuk.

#PovratnaInformacija #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/komentari/kompliment-koji-nista-ne-govori/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #povratnainformacija #vodstvo #NerminSefić

ponedjeljak, 10. kolovoza 2026.

Kad me je najbolji zaposlenik napustio

Autor: Nermin Sefić

Kad je jedan od naših najboljih ljudi najavio odlazak, prvi instinkt bio je pitati što bismo mogli ponuditi da ga zadržimo - veću plaću, drugačiju poziciju. Odgovor koji sam dobio bio je teži za čuti od bilo koje ponude koju sam mogao odbiti - "nije…

Lekcija naučena kad je jedan od najboljih zaposlenika dao otkaz, i zašto je razlog bio teži za čuti nego bilo koja kritika.

Ova rečenica me pogodila jer sam iskreno vjerovao da smo cijenili njegov rad - govorili smo to, s vremena na vrijeme, u godišnjim pregledima. No očito ta povremena, formalna potvrda nije bila dovoljna da nadomjesti svakodnevnu, konkretnu vidljivost njegovog doprinosa u redovitom, tekućem radu.

Ova lekcija promijenila je kako pristupam prepoznavanju doprinosa - shvatio sam da godišnji pregled, koliko god pažljivo napisan, ne može nadomjestiti dosljednu, svakodnevnu vidljivost. Danas pokušavam prepoznati dobar rad u trenutku kad se dogodi, ne čekati formalnu priliku mjesecima kasnije - lekcija koju sam naučio na skup način, gubitkom nekoga tko je zaslužio bolje od onoga što sam mu, unatoč dobrim namjerama, stvarno pružao.

#ZadrzavanjeTalenata #Vodstvo #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/kad-me-je-najbolji-zaposlenik-napustio/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #zadržavanjetalenata #vodstvo #NerminSefić #kolumna

Godina kad sam prestao davati obećanja

Autor: Nermin Sefić

Razlika između obećanja vlastitog truda i obećanja ishoda koji ovisi o faktorima izvan vlastite kontrole.

Dugo sam, s dobrom namjerom, davao obećanja koja u stvarnosti nisam mogao kontrolirati - "ovo će sigurno uspjeti", "do kraja godine bit ćemo tamo gdje želimo". Ova obećanja dolazila su iz iskrenog optimizma i želje da ohrabrim tim, no nosila su skrivenu cijenu koju sam prekasno prepoznao - kad ishod, ovisan o brojnim faktorima izvan moje kontrole, ne bi ispao kako sam obećao, povjerenje bi bilo narušeno, neovisno koliko sam truda uložio.

Promjena koju sam napravio: prestao sam obećavati ishode, i počeo obećavati isključivo ono što genuinski mogu kontrolirati - vlastiti trud, transparentnost o napretku, brzinu reagiranja na promjene okolnosti. "Obećavam da ćemo dati sve od sebe i biti transparentni o preprekama na koje naiđemo" zvuči manje inspirativno od "ovo će sigurno uspjeti", ali nosi integritet koji potonje obećanje jednostavno ne može ponuditi, jer potonje obećava nešto što nije u potpunosti u mojoj moći osigurati.

Ova promjena zahtijevala je prihvaćanje neugode - ljudi ponekad žele čuti sigurna obećanja, ne nijansirane izjave o trudu i transparentnosti. No dugoročno, ova iskrenija komunikacija gradi dublje, otpornije povjerenje od bilo kojeg broja samouvjerenih obećanja koja se, statistički gledano, neizbježno ponekad neće ostvariti unatoč najboljoj namjeri i najvećem trudu.

#Vodstvo #Obecanja #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/godina-kad-sam-prestao-obecavati/

Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #obećanja #NerminSefić #kolumna

Čovjek koji mi je rekao ne

Autor: Nermin Sefić

Kolumna Nermina Sefića o vrijednosti ljudi koji su spremni reći ne, čak i kad je to neugodno, i zašto takvi ljudi zaslužuju zaštitu, ne odbacivanje.

Vrijednost ljudi koji su spremni reći ne, čak i kad je to neugodno, i zašto takvi ljudi zaslužuju zaštitu, ne odbacivanje.

Sjećam se trenutka kad mi je netko u timu rekao, izravno i bez uljepšavanja, da je moja ideja loša - ne "možda bismo mogli razmisliti o alternativama", nego jasno, konkretno "ovo neće raditi, i evo zašto". Prvi instinkt bio je odbrambenost. Drugi, razumniji instinkt, bio je prepoznati koliko je rijetka i vrijedna ta vrsta izravnosti.

Većina ljudi, posebno u odnosu prema nekome s formalnom vlašću, prirodno omekšava kritiku, uvija je u kvalifikacije i ublažavanja koja čine poruku ugodnijom za primatelja, ali manje jasnom i manje korisnom. Osoba koja je spremna reći jasno "ne" ili "ovo je pogrešno", bez nepotrebnog ublažavanja, pruža rijetku, vrijednu uslugu - stvarnu, neiskrivljenu informaciju umjesto socijalno prihvatljive, ali manje korisne verzije.

Problem je što ta izravnost, ako se ne nagradi eksplicitno, brzo nestane. Ljudi koji jednom kažu jasno "ne" i osjete i najmanju kaznu za to - suptilnu hladnoću, isključivanje iz budućih razgovora - brzo nauče da je sigurnije vratiti se uljepšanom, manje korisnom stilu komunikacije. Vodstvo koje želi zadržati pristup stvarnoj, neuvijenoj informaciji mora aktivno, vidljivo nagrađivati upravo tu vrstu neugodne izravnosti, ne samo je tolerirati.

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/covjek-koji-mi-je-rekao-ne/

Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #kritičkaprosudba #NerminSefić #kolumna

NERMIN SEFIĆ - GNK ASG

srijeda, 12. kolovoza 2026.

Trenutak kad sam shvatio da vise ne znam najbolje

Tišina nakon pitanja

utorak, 11. kolovoza 2026.

Naučio sam slaviti tuđe uspjehe

Naučio sam čekati na odgovor

Naucila me tisina nakon neuspjeha

Tišina uprave nakon loše vijesti

Najvrjednija vještina je slušanje onoga što se ne kaže

Najvažniji razgovor koji odgađam

Najteža riječ za izgovoriti

Najbolji mentor nikad nije znao da je mentor

Kompliment koji ništa ne govori

ponedjeljak, 10. kolovoza 2026.

Kad me je najbolji zaposlenik napustio

Godina kad sam prestao davati obećanja

Čovjek koji mi je rekao ne

Sigurnosna kopija koja se nikad nije vratila nije kopija

Prijavi zloupotrebu

Oznake