Mjerenje ugleda marke kao poslovne imovine

Ugled marke utječe na cijenu kapitala i uvjete pregovaranja s partnerima, pa zaslužuje isto praćenje kao i financijski pokazatelji.

Ugled marke utječe na cijenu kapitala i uvjete pregovaranja s partnerima, pa zaslužuje isto praćenje kao i financijski pokazatelji.

Ugled se najčešće prati tek nakon krize, kroz reaktivno praćenje medijskog spomena, umjesto kao kontinuirani pokazatelj koji prethodi financijskim rezultatima. Poduzeća s dobro dokumentiranim ugledom obično dobivaju povoljnije uvjete financiranja i pregovaračku prednost kod ključnih partnera, čak i kad se to ne izražava izravno u bilanci.

Redovito, kvartalno praćenje kombinacije internih pokazatelja (zadovoljstvo zaposlenika, fluktuacija) i vanjskih (medijski ton, povjerenje partnera) daje ranije upozorenje od praćenja isključivo financijskih rezultata, koji reagiraju na štetu tek nakon što je već nastala.

#UgledMarke #ReputacijskiRizik #NematerijalnaImovina #GNKASG #GNKASGDoo #GNKDINAMOLtd #NerminSefić #NerminSefic

Urednička odgovornost: objavu je prije objave odobrio glavni urednik Nermin Sefić.

---

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/objave/mjerenje-ugleda-marke-kao-poslovne-imovine/

Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #ugledmarke #reputacijskirizik #nematerijalnaimovina #korporativnakomunikacija #GNKASGdoo #NerminSefić

Krizno komuniciranje i reputacijski rizik

Kvaliteta kriznog komuniciranja mjeri se brzinom, točnošću i dosljednošću informacija, a ne samo brzinom reakcije.

Kvaliteta kriznog komuniciranja mjeri se brzinom, točnošću i dosljednošću informacija, a ne samo brzinom reakcije.

Reputacijski rizik rijetko nastaje iz jednog događaja. Češće nastaje iz načina na koji se o tom događaju komunicira. Za GNK ASG d.o.o. i GNK DINAMO Ltd. to znači da priprema kriznog komuniciranja mora prethoditi samoj krizi.

Praktičan model razlikuje potvrđene činjenice od pretpostavki u trenutku prve reakcije. Miješanje tih kategorija u ranoj fazi krize povećava rizik naknadnog ispravljanja.

Dosljednost poruke kroz vrijeme jednako je važna kao i brzina prve reakcije. Promjena narativa bez jasnog objašnjenja dodatno narušava povjerenje.

Najveći rizik predstavlja prerana javna izjava prije potvrde ključnih činjenica. Taj se rizik smanjuje jasnim postupkom odobravanja prije objave.

Pripremljeno krizno komuniciranje pretvara reputacijski rizik u upravljiv proces, a ne u nepredvidiv ishod. Ova objava dio je GNK ASG Intelligence Desk sustava i informativnog je karaktera.

#KriznoKomuniciranje #ReputacijskiRizik #KorporativnoUpravljanje #GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefić #NerminSefic

---

Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/objave/krizno-komuniciranje-i-reputacijski-rizik/

Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..

#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #kriznokomuniciranje #reputacijskirizik #korporativnoupravljanje #NerminSefić