Autor: Nermin Sefić
Dugo sam, s dobrom namjerom, davao obećanja koja u stvarnosti nisam mogao kontrolirati - "ovo će sigurno uspjeti", "do kraja godine bit ćemo tamo gdje želimo". Ova obećanja dolazila su iz iskrenog optimizma i želje da ohrabrim tim, no nosila su…
Razlika između obećanja vlastitog truda i obećanja ishoda koji ovisi o faktorima izvan vlastite kontrole.
Dugo sam, s dobrom namjerom, davao obećanja koja u stvarnosti nisam mogao kontrolirati - "ovo će sigurno uspjeti", "do kraja godine bit ćemo tamo gdje želimo". Ova obećanja dolazila su iz iskrenog optimizma i želje da ohrabrim tim, no nosila su skrivenu cijenu koju sam prekasno prepoznao - kad ishod, ovisan o brojnim faktorima izvan moje kontrole, ne bi ispao kako sam obećao, povjerenje bi bilo narušeno, neovisno koliko sam truda uložio.
Promjena koju sam napravio: prestao sam obećavati ishode, i počeo obećavati isključivo ono što genuinski mogu kontrolirati - vlastiti trud, transparentnost o napretku, brzinu reagiranja na promjene okolnosti. "Obećavam da ćemo dati sve od sebe i biti transparentni o preprekama na koje naiđemo" zvuči manje inspirativno od "ovo će sigurno uspjeti", ali nosi integritet koji potonje obećanje jednostavno ne može ponuditi, jer potonje obećava nešto što nije u potpunosti u mojoj moći osigurati.
Ova promjena zahtijevala je prihvaćanje neugode - ljudi ponekad žele čuti sigurna obećanja, ne nijansirane izjave o trudu i transparentnosti. No dugoročno, ova iskrenija komunikacija gradi dublje, otpornije povjerenje od bilo kojeg broja samouvjerenih obećanja koja se, statistički gledano, neizbježno ponekad neće ostvariti unatoč najboljoj namjeri i najvećem trudu.
#Vodstvo #Obecanja #GNKASG #NerminSefic #Kolumna #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd
Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/gnk-aktual/kolumne/godina-kad-sam-prestao-obecavati/
Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..
#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #vodstvo #obećanja #NerminSefić #kolumna
