Autor: Nermin Sefić
Svakodnevni procesi koje nitko ne preispituje jer 'tako radimo' zaslužuju povremeno svjesno preispitivanje, ne automatsku pretpostavku da su i dalje optimalni.
Svakodnevni procesi koje nitko ne preispituje jer "tako radimo" zaslužuju povremeno svjesno preispitivanje, ne automatsku pretpostavku da su i dalje optimalni.
Svaki proces koji organizacija koristi imao je, u trenutku nastanka, konkretan razlog i kontekst - riješiti specifičan problem, odgovoriti na specifičnu potrebu koja je tada postojala. Problem nastaje kad se taj proces nastavi koristiti dugo nakon što se izvorni kontekst promijenio, jednostavno zato što je postao dio "kako mi radimo", nevidljiv za daljnje preispitivanje.
Organizacije koje redovito, namjerno preispituju vlastite rutinske procese - ne čekajući da netko izvana postavi pitanje "zašto to radite na taj način" - otkrivaju iznenađujuće često da neki proces više ne odgovara stvarnoj potrebi, ili da postoji jednostavniji način postizanja istog cilja koji nitko nije razmotrio jer je postojeći proces postao previše poznat da bi ga se ozbiljno dovelo u pitanje.
Praktičan pristup: odaberite jedan rutinski proces mjesečno za namjeran, temeljit pregled - ne zato što postoji konkretan problem s njim, nego upravo zato što njegova rutinska priroda znači da nitko nedavno nije stvarno preispitao je li još uvijek najbolji način postizanja željenog cilja.
#OperativniProcesi #Poboljsanje #GNKASG #NerminSefic #gospodarstvo #poslovanje #NerminSefić #SeficNermin #SefićNermin #GNKDINAMOLtd
Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/komentari/rutina-koja-postane-nevidljiva/
Odobrio urednik: Nermin Sefić — GNK ASG (GNK DINAMO Ltd.). Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..
#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #operativniprocesi #poboljsanje #NerminSefić
