Digitalizacija bez definirane metrike uspjeha lako postane trošak koji se opravdava trendom, ne rezultatom.
Digitalizacija bez definirane metrike uspjeha lako postane trošak koji se opravdava trendom, ne rezultatom.
Odluka o digitalizaciji procesa često se donosi na temelju očekivanja, ali se rijetko naknadno mjeri prema unaprijed definiranim, konkretnim pokazateljima uspjeha.
Smanjenje vremena obrade, broj pogrešaka prije i poslije, ili stvarna ušteda radnih sati mjerljiviji su pokazatelji od općenite tvrdnje da je proces sada 'digitaliziran'.
Usporedba stvarnog troška implementacije — uključujući skriveno vrijeme prilagodbe tima — s izmjerenom uštedom daje realniju sliku od početne projekcije napravljene prije početka projekta.
Praksa post-implementacijske revizije, provedene tri do šest mjeseci nakon uvođenja, otkriva jesu li očekivane koristi doista ostvarene ili je projekt samo promijenio oblik istog problema.
Urednička odgovornost: objavu je prije objave odobrio glavni urednik Nermin Sefić.
Cjelovit tekst i izvor: https://gnk-asg.hr/objave/mjerenje-povrata-ulaganja-digitalizaciju/
Autor i urednička odgovornost: Nermin Sefić. Izdavač: GNK ASG d.o.o..
#GNKASG #GNKDINAMOLtd #NerminSefic #BusinessIntelligence #digitalizacijapovratulaganja #Tehnologijaiinovacije #GNKASGdoo #NerminSefić
